In breve
- Il modello di prezzo per utente è la trappola tipica di questo settore: la rete cresce e il costo esplode.
- Il ritorno arriva quasi tutto da due voci: storni verificati e contratti recuperati in lavorazione.
- Il punto di pareggio si misura in contratti, e di norma è un numero molto basso.
In questo settore la domanda «quanto costa» ha una risposta più variabile che altrove, perché il costo dipende quasi interamente da una scelta di modello: si paga per l’agenzia o per ogni persona che accede? La differenza fra le due impostazioni, su una rete di quindici incaricati, è di un ordine di grandezza.
Quello che segue è come sono costruiti i prezzi, dove si nascondono le voci che crescono, e come si stabilisce se la spesa ha senso. Gli importi sono ordini di grandezza del mercato italiano: servono a riconoscere una proposta fuori scala, non a sostituire un preventivo.
01Come sono costruiti i prezzi
| Modello | Come funziona | Effetto su una rete |
|---|---|---|
| Canone per agenzia | Una quota mensile, utenti inclusi | Il costo non cresce inserendo incaricati: prevedibile |
| Canone per utente | Si paga a persona che accede | Cresce linearmente: penalizza proprio la crescita |
| Base più moduli | Nucleo economico, funzioni a pagamento | Il conto vero è la somma dei moduli necessari |
| Per contratto caricato | Si paga a pratica | Cresce quando lavori di più: da valutare con attenzione |
| Percentuale sulle provvigioni | Una quota su quanto incassi | Quasi mai conveniente: cresce senza limite |
Nel mercato italiano un gestionale per agenzia si colloca in genere fra i 30 e i 60 euro al mese per strutture piccole con pochi utenti, e fra i 80 e i 250 euro al mese per agenzie con rete strutturata, gestione provvigionale e documentale. I prodotti a utente partono spesso da cifre più basse per singola postazione, ma vanno moltiplicate.
Costo annuo modello a utente = Prezzo per utente × N° incaricati × 12
A 15 €/utente con 14 incaricati sono 2.520 € l’anno; a 25 € diventano 4.200 €. Un canone unico da 150 €/mese, cioè 1.800 € l’anno, è più economico di entrambi e non cambia se la rete cresce.
02Le voci che non stanno in prima pagina
Da chiedere sempre, per iscritto
- Il prezzo è per agenzia o per utente? E gli incaricati contano come utenti?
- C’è un limite al numero di contratti o di clienti?
- La gestione provvigionale è compresa o è un modulo a parte?
- Quanto spazio è incluso per la documentazione allegata ai contratti?
- La configurazione dei piani provvigionali è a mio carico o è un servizio a pagamento?
- Avvio: caricamento del portafoglio esistente, configurazione, formazione della rete.
- Assistenza: orari, canali e tempi di risposta.
- Vincolo contrattuale e penale in caso di recesso.
- Costo dell’esportazione completa dei dati.
Costo totale annuo = (Canone × 12) + Utenti extra + Spazio documenti + Configurazioni + Avvio
Esempio: 149 €/mese (1.788 €), 400 € di avvio, 300 € di configurazioni. Primo anno 2.488 €, anni successivi 2.088 €. È questo il numero da confrontare fra due proposte.
03Da dove arriva il ritorno
| Da dove arriva | Ordine di grandezza annuo |
|---|---|
| Storni verificati e contestati con successo | Spesso la voce maggiore su reti strutturate |
| Differenze provvigionali rilevate nella riconciliazione | 1–3% delle provvigioni annue |
| Contratti recuperati perché fermi per un documento | Ogni contratto salvato vale la sua provvigione piena |
| Rinnovi presidiati sulle scadenze del portafoglio | Il portafoglio si difende invece di erodersi |
| Incaricati problematici individuati prima del mandante | Evita il rischio più caro: perdere il mandato |
| Ore di ricostruzione e riconciliazione manuale | Reale ma secondaria rispetto alle voci sopra |
Punto di pareggio = Costo annuo ÷ Provvigione media per contratto
Con 2.088 € annui e una provvigione media di 90 € a contratto, lo strumento si ripaga con 23 contratti l’anno recuperati o non stornati: meno di due al mese. È una soglia bassa, e si raggiunge quasi solo con la riconciliazione.
Con Omega
Un prezzo che non punisce la crescita
- Incaricati illimitati: il costo non cresce quando la rete si allarga.
- Gestione provvigionale compresa, non un modulo a parte.
- Piani configurabili da te quando cambia un mandato.
- Nessuna carta per provarlo e nessun vincolo pluriennale.
